Mensagem, telefone, CRM e uma secretária de IA que atende 24h, tudo num sistema só. O Atende reúne o melhor do Chat e do Vox, com inteligência de verdade.
Uma plataforma, tudo dentro
É a plataforma que junta, num lugar só, o que sua empresa precisa para atender de ponta a ponta.
A secretária de IA
Não é robô de menu "digite 1, digite 2". A IA do Atende lê a intenção do cliente em texto e voz, responde na hora, agenda, tira dúvida e só chama a pessoa quando o assunto pede. De madrugada, no fim de semana, sempre.
Tudo o que a plataforma faz
Todos os canais e a telefonia num painel, com a ficha do cliente do lado.
A IA responde o simples na hora; o time entra no que gera valor.
Cada contato na fila certa e cada oportunidade no funil, sem se perder.
Atendimentos, tempo de resposta e satisfação, em tempo real.
Respostas, triagem e follow-up automáticos, com o NECSO Flow.
Telefonia nativa do Vox e conexão com os sistemas que você já usa.
CRM e jornada
CRM em kanban ilustrativo (dados fictícios). Arraste o contato pelo funil, com histórico de todos os canais na ficha.
Cliente chega por qualquer canal ou liga.
Responde na hora, 24h, em voz ou texto.
Qualifica e encaminha para a fila certa.
Pessoa entra com todo o histórico à mão.
Registra, acompanha e não perde a venda.
Painel de indicadores
Indicadores ilustrativos. O dashboard real do Atende traz retenção do bot, TMA, TME, por canal, por setor e por usuário, no navegador e no app.
Fácil de ativar
Entendemos por onde entram seus contatos e onde você perde cliente.
Centralizamos canais, ativamos a telefonia e treinamos a IA no seu negócio.
Ativação em poucos dias úteis, com treinamento da equipe incluso.
Suporte 24/7 e ajustes contínuos para você atender e vender cada vez mais.
Dúvidas frequentes
O Chat é mensageria (texto) e o Vox é telefonia (voz). O Atende é a plataforma que reúne os dois, mais CRM e IA 24h, num sistema só. É a opção de quem quer tudo integrado.
Não. A IA cuida do repetitivo e do fora de hora, liberando sua equipe para o que gera valor. Quando o assunto exige, ela passa para a pessoa certa, com o histórico completo.
Não. Chatbot de menu responde "digite 1, digite 2". O Atende usa IA generativa que entende linguagem natural, conectada à sua telefonia, ao WhatsApp oficial e ao CRM, tudo no mesmo fluxo.
Não. A ativação é guiada e leva poucos dias úteis, com treinamento incluso, a partir de um diagnóstico rápido da sua operação.
Fale com um especialista e veja o NECSO Atende funcionando: mensagem, telefone, CRM e IA 24h, sem nenhum cliente ficando sem resposta.
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